Доля обращений по страховым спорам к финомбудсмену занимает лидирующую позицию

В феврале 2020 года продолжился рост общего числа обращений потребителей финансовых услуг – поступило 16 759 обращений. Для сравнения, в январе количество обращений составило 14 745 единиц. Об этом сообщает пресс-служба Главного финансового уполномоченного. Прирост количества обращений к финомбудсмену в феврале составил 13,66%.

Согласно данным статистики обращений, лидирующую позицию занимают страховые споры, доля которых составляет 99%. Большинство из них связаны со страховым возмещением по договорам ОСАГО (87,2%, или 14 617 обращений). Второе место по числу обращений впервые заняло страхование жизни (697), замыкает тройку лидеров по числу обращений каско (570).

Средний размер требований заявителей в феврале уменьшился по сравнению с январем на 4% и составил 202 420 рублей. Всего в феврале по результатам рассмотрения поступивших обращений финансовый уполномоченный принял 8 234 решения.