Тренды: Страховой рынок держит курс на диджитализацию

В первом полугодии 2018 года объем рынка онлайн-страхования без учета ОСАГО вырос более чем в полтора раза по сравнению с аналогичным периодов прошлого года. Такие данные приводит рейтинговое агентство «Эксперт РА». 70% страховых компаний уже идут по пути диджитализации процессов: от продажи полисов через свой сайт до онлайн-урегулирования страховых случаев. И продолжат инвестировать в разработку и совершенствование ИТ-систем.

По прогнозу аналитиков, сегмент электронного страхования без учета ОСАГО продолжит расти опережающими рынок темпами. Объем премий по итогам 2018 года достигнет 6 млрд рублей, 2019-го – 8–9 млрд рублей. Поддержку сегменту окажут активное внедрение страховщиками новых высокотехнологичных решений и усовершенствование клиентских дистанционных сервисов продажного и постпродажного обслуживания. Однако, оказывать такие факторы, как нестабильность курса национальной валюты, рост ставок по кредитам, снижение объемов потребительского и ипотечного кредитования, могут оказать сдерживающее воздействие на рынок.