Большая часть путешественников не знает, как организовать медпомощь за границей

Согласно данным опроса НАФИ, только 47% % путешественников знают, как правильно воспользоваться туристическим страховым полисов: 37% набрали бы номер горячей линии, указанный в полисе, и еще 10% позвонили бы в страховую компанию, где он был оформлен.

38% опрошенных предпочитают оформлять страховой полис через турагента. Почти столько же – 34% – приобретают страховку самостоятельно: в офисе страховой компании - 22%, на сайте страховщика – 7%, у страхового агента в точке продаж – 5%. В банке оформляли полис 5% выезжающих. 17% россиян ответили, что не покупали страховку.

Треть опрошенных (34%) сравнивают условия в разных страховых компаниях Каждый пятый (21%) полагается на свой предыдущий опыт и обращается в ту организацию, с которой работал прежде. Еще 11% обращаются за советом к близким людям, а 14% - к советам туристического брокера. Каждый десятый (9%) выбирает услуги ближайшей к офису или дому организации. Для 5% важна престижность страховой компании при выборе.

В условиях недостаточной страховой грамотности эксперты советуют страховщикам лучше информировать своих клиентов об условиях туристического страхования, и что следует делать при наступлении страхового случая за границей.